1. Jak přesně probíhá výkup zlata u vás?
›
Dobrý den, je to velmi jednoduché. Přijdete k nám, my vaše zlato zkontrolujeme a nabídneme vám výkupní cenu
podle aktuální ceny zlata na světové burze. Disponujeme vlastním rentgenovým XRF spektrometrem, který umožňuje
přesnou analýzu drahých kovů během několika minut.
Pokud budete s nabízenou cenou spokojeni, vyplatíme vám hotovost ihned na místě.
V opačném případě si můžete své zlato bez problémů odnést zpět a rozhodnout se jej prodat později,
například až cena zlata vzroste.
2. Musím mít u sebe doklad totožnosti?
›
Ano, bez platného dokladu totožnosti nesmíme výkup provést.
Nestačí fotografie dokladu v mobilu, je nutné předložit originál občanského průkazu, pasu
nebo povolení k pobytu. Vyplývá to ze zákonných povinností při výkupu drahých kovů.
3. Jak zjistíte, jestli je moje zlato pravé a jakou má ryzost?
›
Pokud zlato není opatřeno puncem, podrobíme ho zkoušce na našem rentgenovém XRF spektrometru.
Tento přístroj přesně určí složení a ryzost kovu bez poškození šperku.
Dokážeme analyzovat i netypické slitiny, například dentální zlato nebo starší šperky bez puncu.
4. Je analýza zdarma, i když se rozhodnu zlato neprodat?
›
Zdarma provádíme analýzu u předmětů určených k výkupu.
Samostatná laboratorní analýza bez následného výkupu je zpoplatněná, protože každé měření je nákladné
vzhledem k ceně a životnosti XRF spektrometru.
Pokud nám zlato později odprodáte, poplatek za analýzu vám vrátíme – o své peníze tak nepřijdete
a zároveň přesně víte, co vlastníte.
5. Jak rychle dostanu peníze, když zlato prodám?
›
Peníze vyplácíme ihned, bez čekání.
U běžných výkupů do hodnoty přibližně 30–50 000 Kč vyplácíme hotovost přímo na místě.
U vyšších částek je z bezpečnostních důvodů vhodná předchozí domluva,
případně nabízíme vyplacení převodem na účet.
6. Jakou cenu za gram zlata právě nabízíte?
›
Naše výkupní ceny se odvíjejí od aktuální burzovní hodnoty zlata a jsou přehledně uvedeny v našem ceníku:
www.vyplatimezlato.cz/vykupni-ceny-zlata
.
Díky tomu předem víte, kolik za své zlato minimálně dostanete – bez skrytých poplatků a nepříjemných překvapení.
7. Můžu přinést i zubní zlato nebo poškozené šperky?
›
Ano, vykupujeme veškeré pevné formy zlata – zubní zlato, poškozené či neúplné šperky, zlomkové zlato,
části šperků i zlato bez puncu.
Nevykupujeme kapalné a práškové formy kovů.
8. Vykupujete i stříbro, platinu nebo jiné kovy?
›
Ano, vykupujeme veškeré drahé kovy – zlato, stříbro, platinu i palladium v různých podobách.
9. Jak se liší výkupní cena od té, co uvádíte na webu?
›
Cena uvedená na našem webu je minimální garantovaná výkupní cena.
U exkluzivních, historických nebo umělecky mimořádně hodnotných šperků vám můžeme nabídnout cenu vyšší.
Nikdy však nevyplácíme méně, než je aktuálně uvedeno v ceníku.
10. Co když si nejsem jistý ryzostí nebo původem šperků – zjistíte to na místě?
›
Ano, přesně na to jsme specialisté. Máme vlastní laboratoř vybavenou XRF spektrometrem a další technikou,
díky které dokážeme rychle a nedestruktivně ověřit složení, ryzost i předběžnou důvěryhodnost původu kovu.
11. Můžu vám zlato poslat poštou, nebo musím přijít osobně?
›
Můžete nám zlato zaslat poštou v bezpečnostní obálce prostřednictvím České pošty
formou korespondenčního výkupu.
Po doručení zásilky provedeme odbornou analýzu a nabídneme vám cenu dle aktuálního kurzu.
Pokud nabídku přijmete, odešleme peníze na účet; pokud ne, zlato vám zašleme zpět.
12. Jak přesně vážíte zlato a můžu být u toho přítomen?
›
Ano, vážení probíhá přímo před vámi. Používáme cejchované zlatnické váhy
s přesností na 0,01 g a automatickou interní kalibrací.
Celý proces je transparentní, máte neustále kontrolu nad svým zlatem.
13. Provádíte nějakou srážku z ceny, například za nečistoty nebo poškození?
›
Veškeré srážky jsou již zahrnuté v našem ceníku
(
výkupní ceny zlata).
Samostatně odečítáme pouze hmotnost větších kamenů a kamenů ve špercích – vždy po vzájemné domluvě.
Na přání umíme před vyjmutím orientačně odhadnout hodnotu zlata podle typické hmotnosti použitých kamenů.
14. Vykupujete i zlaté mince nebo slitky?
›
Ano, vykupujeme zlaté mince i slitky, a to zpravidla bez narušení jejich originálního obalu.
Využíváme kombinaci XRF analýzy, magnetické váhy a indukčního měření skrz obal, což umožňuje ověřit
pravost a parametry investičního zlata nedestruktivně.
15. Jak poznám, že je moje mince nebo slitek pravý?
›
Bez odborných přístrojů je to dnes prakticky nemožné.
Na trhu se vyskytují velmi kvalitní padělky, často s wolframovým jádrem,
které laik ani běžný zlatník bez specializované techniky neodhalí.
V naší laboratoři disponujeme vybavením, díky kterému umíme pravost ověřit bezpečně a přesně.
16. Můžu si nechat udělat certifikát o složení nebo pravosti i bez prodeje?
›
Ano, můžete si u nás nechat vystavit protokol o analýze drahých kovů.
V dokumentu je uvedeno složení a ryzost zkoumaného předmětu. Tento protokol můžete využít pro vlastní evidenci,
prodej nebo kontrolu šperků, i když je u nás neprodáváte.
17. Jak dlouho platí nabídnutá cena za zlato, kterou mi sdělíte online nebo po telefonu?
›
Nabídnutá cena platí pouze v okamžiku sdělení.
Cena zlata se může měnit v řádu minut podle vývoje na světové burze.
Proto doporučujeme rozhodovat se operativně a počítat s tím, že při pozdějším prodeji
bude cena přepočítána dle aktuálního kurzu.
18. Můžu zlato prodávat na firmu, nebo jen jako fyzická osoba?
›
Zlato vykupujeme pouze od fyzických osob.
V případě, že potřebujete řešit výkup na firmu nebo ve velkém objemu,
můžeme vás nasměrovat na specializované velkoobchodní partnery.
19. Jak probíhá výkup dědictví nebo pozůstalosti se zlatem?
›
Zlato z dědictví můžete prodat, pokud jste právoplatným vlastníkem a výkup není v rozporu
s probíhajícím dědickým řízením.
Předmět nesmí být zatížen právy třetích osob (např. zástavní právo, soudní blokace).
V případě nejasností vám poradíme, jak postupovat v souladu se zákonem.
20. Je výkup u vás bezpečný a diskrétní?
›
Ano. Výkup probíhá v kontrolovaném a bezpečném prostředí rodinného zlatnictví.
Na přání vám zajistíme také diskrétní obsluhu v oddělené místnosti bez přístupu dalších osob.
Bezpečnost, soukromí a profesionální přístup jsou pro nás samozřejmostí.
21. Můžu u vás staré zlato rovnou vyměnit za nový šperk?
›
Ano, tato možnost je velmi oblíbená. Při výměně starého zlata za nový šperk vám nabízíme
výhodnější podmínky, než při samostatném výkupu a následném nákupu.
22. Když prodám zlato a koupím šperk, dostanu lepší podmínky?
›
Ano. V případě, že u nás zlato prodáte a současně si vyberete šperk,
získáte nejen výhodnou cenu šperku, ale také zvýhodněnou výkupní cenu za vaše zlato.
23. Odkupujete i zlaté šperky v lepším stavu za vyšší cenu než zlomkové zlato?
›
Ano, ale pouze šperky, které splňují přísná kritéria pro další prodej a poskytnutí záruky.
Zpravidla se jedná asi o 3–5 % šperků.
Většina nošených šperků má mikroskopické deformace nebo praskliny (například u úchytů kamenů
či pohyblivých částí), které nejsou viditelné pouhým okem, ale ovlivňují jejich životnost.
Tyto šperky proto vykupujeme jako zlomkové zlato.
24. Prodáváte i nové zlaté šperky, nebo jen vykupujete?
›
Ano, nabízíme i zcela nové zlaté šperky se státním puncem.
Díky důsledné kontrole kvality vylučujeme přítomnost škodlivých příměsí,
jako je kadmium či jiné toxické kovy.
25. Můžu si u vás nechat šperk opravit nebo vyčistit?
›
Ano, provádíme profesionální opravy, čištění a renovace šperků.
Zkušený zlatník je k dispozici na naší prodejně ve všední dny (mimo vyhrazené dny dle aktuální provozní doby).
Ke každé zakázce přistupujeme individuálně a poskytujeme záruku na provedenou práci.
26. Nabízíte zakázkovou výrobu šperků a snubních prstenů?
›
Ano. Vyrábíme šperky a snubní prsteny na zakázku přesně podle vašich představ.
Protože výrobu zajišťujeme přímo my, získáte originální šperk z první ruky za velmi férovou cenu.
27. Můžu u vás nakoupit investiční zlato – slitky ?
›
Ano, prodáváme certifikované investiční slitky za velmi konkurenceschopné ceny.
Každý kus prověřujeme v naší laboratoři, takže nekupujete „jen značku“, ale skutečně ověřené zlato.
28. Jaké jsou výhody nákupu investičního zlata u vás oproti bance nebo e-shopu?
›
Máme kamennou prodejnu, kde si zlato můžete osobně převzít.
Fixaci ceny řešíme bezprostředně podle aktuálního kurzu.
Jste v rodinném zlatnictví, kde osobně ručíme za pravost a kvalitu.
Nabízíme osobní přístup, transparentní podmínky a profesionální ověření každého kusu.
29. Jak poznám, že investiční zlato od vás je pravé?
›
Spoléháme na vlastní ověřovací technologie – žádný, ani velmi kvalitní padělek nesmí projít.
Na rozdíl od běžné praxe se nespoléháme pouze na „dobré jméno dodavatele“ –
každý slitek sami důkladně prověřujeme.
Naše zásada: zlatu nevěříme, zlato prověřujeme.
30. Vystavujete k investičnímu zlatu daňový doklad a potvrzení o původu?
›
Ano. Ke každému nákupu investičního zlata vystavujeme řádný daňový doklad.
Prodáváme pouze ověřené zboží s doloženým původem přímo od rafinerií a oficiálních výrobců.
Prodej probíhá oproti platnému dokladu totožnosti v souladu s právními předpisy.